按鍵式評價廠家 醫院窗口評價器 排隊機評價器

公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技領先、優質高效、顧客至上、尊信守約”的經營理念，致力于將先進的科技轉化為生產力，講究求實創新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化、實時化、精準化，推動各行業持續提升管理水平和服務效率。

公司主營產品有：有線排隊叫號機、無線排隊機、觸摸查詢一體機、多功能廣告機、教學會議一體機、自助終端機、顯示屏、評價器、呼叫器、信息發布系統、排隊叫號管理系統等。

一、產品概述

國峰物理按鍵式客戶評價器采用流線型設計符合人體工學；內置卡片式工號牌，可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質量，系統自動統計分析，隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度，從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業公共服務窗口，與大廳及柜面風格和諧統一。

二、產品功能

1、卡片式工號牌，簡單實用；

2、與排隊系統綜合使用，可以直接連接排隊系統的物理按鍵式液晶叫號器；

3、獨立評價系統使用，USB 2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；

4、4個標準評價按鍵設計，評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”，按鍵數量和按鍵內容支持定制（3、5、6按鍵數量）。

5、藍光LED指示燈顯示五星服務等級，顯示工作人員的星級服務質量；

6、專業播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優美；

7、任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；

8、一事一評，辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關業務記錄，防止重復或惡意評價；

9、監控到差評數據，服務器以郵件或短信方式發送至管理員；

10、支持內網、外網統一管理，可出詳細報表，可導出數據，給企業績效評估作有效依據。

三、產品應用

該產品可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安、醫院等單位。