說起4S店,相信大家對這個中西結合的詞語早已不會陌生,這是汽車行業首先推行的經營理念。所謂4S,就是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)的縮寫,被概括為以“四位一體”為核心的特許經營模式。4S店擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升品牌、企業形象上的優勢是顯而易見的。 工程機械4S店,也在2007年開創了新紀元。這一年,柳工在成都、山河智能在北京相繼開業,預示著工程機械行業的競爭邁入了新的階段。 近幾年來,隨著后市場競爭的日趨激烈,工程機械行業的“S店”們,也早已破4保5進6沖7了。據中國工程機械商貿網記者了解,2012年8月17日,廣西柳工機械股份有限公司授權的一級經銷商格爾木易鵬柳工機械有限公司7S店隆重開業,這是柳工品牌在青海省的第一家7S店;同年,吉林順誠柳工7S店正式落成,成為吉林省內國產品牌第一家工程機械7S店。進入2013年,位于廈門市翔安區的中聯重科7S店正式開業,這是中聯重科計劃建設的首批全國12家7S店中的第一家,同時也標志著全國首家工程機械制造商自主經營的7S店正式成立。 中國工程機械商貿網記者了解到,7S店在4S的基礎上,又增加了二手車業務、專業培訓、金融工具等三項業務,實現了全國車輛行業服務集約化程度最高的銷售服務終端。 從4S店到7S店,工程機械行業用了6年的時間,這其中,不僅僅是數字的變化,更是工程機械行業營銷理念的提升與進步,成為后市場時代的重要組成部分。如今,7S店紛紛涌現,對于一路向前的工程機械行業來說,我們有理由相信,8S店的出現必定就在不遠的將來,只是不知道,誰會拔得頭籌呢?