公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技領先、優質高效、顧客至上、尊信守約”的經營理念，致力于將先進的科技轉化為生產力，講究求實創新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化、實時化、精準化，推動各行業持續提升管理水平和服務效率。

一、國峰產品概述

追求客戶價值最大化是現代商業銀行經營思想的核心內容，也是我們建設現代銀行體系的出發點和歸宿。 提升客戶滿意度不能僅靠道德的作用，而是要通過一種制度或手段來約束所有的人員，讓服務客戶的理念能深入到每一個工作人員的心中，只有這樣顧客滿意度才能真正有效提升。

國峰液晶客戶評價器就是通過在營業網點建立直接客觀的客戶評價系統，讓企業能更了解自己的客戶，彌補自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務；

     二、 國峰產品功能

1、客戶評價器采用流線型外型設計符合人體工學。內置插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名等；

2、配合我公司自行開發的客戶服務評價系統，完全由顧客自主對工作人員的服務態度、服務效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴；

3、系統自動統計分析，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員服務質量的滿意程度，而有效地監督和提升工作人員的服務質量；

三、國峰產品特點 　

1、 采用USB接口/鍵盤口/串口連接電腦，無需施工布線；

2、無需外接電源，且省去供電煩惱；

3、 無需柜臺控制器，用軟件控制；

4、 五顆服務星級評價燈，顯示服務星級；

5、 員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確；

6、 省廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美；

7、 評價內容可分為“非常滿意”、“滿意”、 “基本滿意”、“ 不滿意”；

8、 整體項目實施方便、簡易；  

四、國峰產品應用

該產品可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安、醫院等單位。